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周二打折優(yōu)惠的火鍋商家,在服務上也打折嗎?

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發(fā)表于 2013-4-17 16:34:00 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
周二打折優(yōu)惠的火鍋商家,在服務上也打折嗎?

聽說近期周二用咸魚卡在一個皇牛使用時,全場菜品可打5折。

前些年也經常光顧這家店感覺火鍋質量還不錯,所以上周周二就約朋友到皇牛去找尋以前的味道。

可是去了之后,811服務員的服務態(tài)度簡直就不能讓人接受,人沒有來齊時,服務員就趴在桌子上玩手機,我們幾個人就這樣干坐著,也不為我們服務,最后再我的提示下,服務員才不情愿的起身,給我們幾個倒了幾杯水。人來齊了,點菜時,同行的朋友多問了幾句菜單上菜品的內容,服務員就不耐煩了。只是一直督促我們快點點菜。
等菜等了好久好久,也沒有上來,我心想可能是今天客人多的緣故,就出包間瞧瞧,誰知,大廳里就沒有多少客人。
最后在我們的一再催促下,菜品才上來,負責我們包間的服務員不知哪里去了,找了一個清潔工負責招待我們。

這頓飯是在不愉快的狀態(tài)下結束的。結賬時,的確給打折了,省下了一些錢,但區(qū)區(qū)打折的那點錢,根本彌補不了,心中的不愉快。

原本想找原來的味道的,可是找來的卻是不愉快。難道商家在給顧客打折時,也將服務打折了嗎?

這家店我是不會再去光臨了,我的朋友也是不會去的,朋友的朋友也是不會去的。哪怕它免費。
     

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發(fā)表于 2013-4-17 17:17:44 | 只看該作者
價格可以打折,服務千萬不能打折。
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發(fā)表于 2013-4-20 16:37:12 | 只看該作者
好的服務是頭等大事!
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