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本人是電信的老客戶了,一直用電信的手機卡,一月前手機突然無信號,提示未插卡,本人認為卡壞了,去營業(yè)廳復制卡,縣級營業(yè)廳說不能復制3G卡,只能復制4G卡,但本人是個3G手機不能用4G卡,營業(yè)員讓買新手機,因為手機好好的沒有買。后來專門去了咸陽電信大樓中心營業(yè)廳,一個營業(yè)員不厭其煩的拿出四張卡,才復制成功。本人專門致電l0000號表揚了。然而好景不長,前天又老病復發(fā),昨天又去電信大樓復制卡,某營業(yè)員說3G卡復制不了,要我復制4G卡,買手機,沒辦法買了個某品牌手機499元,回家別人一看說多掏了一百多元。后來碰見了一個在某通訊企業(yè)上班的朋友,他說電信在后臺做的手腳,讓用戶換4G卡,買4G手機。用戶的3G手機好好的,為什么要換。希望你們反思一下,這么做合適嗎?
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