“30條公共熱線4條打不通”追蹤

孤天風(fēng)靈

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　　本報(bào)訊（記者杜琳）9日，本報(bào)調(diào)查咸陽(yáng)30條公共服務(wù)熱線，其中4條打不通。昨日，這些部門(mén)就熱線無(wú)人接聽(tīng)問(wèn)題進(jìn)行了回復(fù)。
　　
　　9日下午3時(shí)到5時(shí)之間，記者三次撥打了咸陽(yáng)市婦女維權(quán)公益服務(wù)熱線12338，電話無(wú)人接聽(tīng)。
　　
　　昨日，該單位工作人員解釋稱，一般情況，只要在上班時(shí)間內(nèi)，這部熱線都有人接聽(tīng)，而9日因?yàn)閱挝蝗w人員下鄉(xiāng)去了，僅在婦聯(lián)辦公室留了一名值班人員，接待前來(lái)咨詢的婦女。
　　
　　9日下午，記者兩次撥打咸陽(yáng)市環(huán)保投訴電話12369，均沒(méi)有人接聽(tīng)。
　　
　　昨日再撥打時(shí)未接通，但很快對(duì)方回過(guò)來(lái)電話，詢問(wèn)是否有人來(lái)電。然后工作人員解釋說(shuō)，電話線路出現(xiàn)問(wèn)題，使用座機(jī)電話打進(jìn)來(lái)的電話均聽(tīng)不見(jiàn)聲音，但使用手機(jī)打進(jìn)來(lái)的電話均正常。他表示，當(dāng)天也有市民使用座機(jī)打進(jìn)電話，接聽(tīng)電話時(shí)，聽(tīng)不見(jiàn)對(duì)方說(shuō)話的聲音。
　　
　　9日下午3時(shí)至5時(shí)多，記者三次撥通咸陽(yáng)市公交投訴電話33221774，首次電話里出現(xiàn)忙音，之后兩次均無(wú)人接聽(tīng)。
　　
　　對(duì)此，該單位工作人員表示，這部熱線以前曾是服務(wù)投訴熱線，但現(xiàn)在主要是接受安全方面的投訴，而現(xiàn)在的服務(wù)投訴熱線為33232074。她說(shuō)，因?yàn)樽蛉展ぷ魅藛T全部去公交線路上了，因此辦公室沒(méi)有人。
　　
　　9日記者撥通咸陽(yáng)市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)投訴電話33558268咨詢一些討薪問(wèn)題時(shí)，電話兩次被掛斷。
　　
　　咸陽(yáng)市勞動(dòng)保障監(jiān)察支隊(duì)回復(fù)，一般情況下，他們對(duì)市民的咨詢都會(huì)進(jìn)行詳細(xì)解答，當(dāng)天記者打進(jìn)去電話兩度斷掉，是電話有問(wèn)題，自動(dòng)掛斷的，而并非工作人員有意為之。
　　
　　9日，記者多次撥打咸陽(yáng)市教育局收費(fèi)投訴熱線一直無(wú)人接聽(tīng)。
　　
　　對(duì)此，咸陽(yáng)市教育局回復(fù)，當(dāng)天，單位監(jiān)察科室工作人員全部赴各縣檢查工作，昨日起科室工作人員將返回咸陽(yáng)，市民可在工作時(shí)間撥打投訴熱線33328269。

西北狐

什么世道，不是電話壞了，就是下鄉(xiāng)去了。。。。。
以后媒體多多關(guān)注這些公共之事。。。。